一、登录电信官方渠道
首先通过以下方式访问电信星卡服务：
- 打开“中国电信APP”，进入“星卡专区”
- 访问电信官网（www.189.cn），登录个人账户
- 拨打客服热线10000，按语音提示操作
二、选择流量包类型
在流量增值服务页面可看到以下选项：
- 日包：1GB/5元，当日有效
- 周包：10GB/20元，7天有效
- 月包：30GB/50元，30天有效
三、支付与生效流程
选择流量包后，系统将自动跳转至支付页面：
- 支持话费余额/微信/支付宝付款
- 支付成功后立即生效
- 剩余流量可登录APP实时查询
四、自动续订设置
在“我的订购”页面可管理自动续订：
- 开启后每月自动扣除对应费用
- 可随时关闭，次月生效
- 余额不足时自动暂停服务
五、常见问题解答
Q：流量包支持跨月累计吗？
A：除月包外，日/周包均不支持累计。
Q：购买后未使用能退订吗？
A：已生效的流量包不支持退款。
通过电信官方APP或网站购买流量包，可根据需求灵活选择短期或长期套餐。建议开启流量提醒功能，避免超额使用。
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