一、故障现象确认
当宽带出现断线或网速异常时，首先观察光猫设备的状态指示灯。正常状态下：
- 电源灯：常亮绿色
- 光信号灯：常亮/闪烁绿色
- 网络灯：常亮/闪烁蓝色
二、物理连接检查
按照以下顺序排查物理连接：
- 检查光纤线是否完全插入接口
- 确认尾纤接口无灰尘或物理损伤
- 测试更换备用光纤线
三、光信号灯状态检测
通过光猫指示灯判断故障类型：
- 红色常亮：光路中断
- 红色闪烁：光功率不足
- 灯灭：电源故障
四、设备连接测试
使用替换法排查故障环节：
- 重启光猫和路由器
- 直连光猫测试网速
- 更换网线测试连接
五、专业工具诊断
使用光功率计检测参数：
- 标准接收功率：-8dBm 至 -27dBm
- 发射功率：0dBm 至 +5dBm
- 超出范围需联系运营商
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