线上办理渠道
通过电信官方网站或官方APP可在线申请定向宽带服务：
- 中国电信网上营业厅
- 电信欢GO客户端
- 微信公众号服务入口
线下营业厅查询
全国范围内电信自有营业厅均可办理，具体地址可通过：
- 拨打10000客服热线查询
- 使用官方网点查询地图
| 城市 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 北京 | 西城区金融街8号 | 8:30-19:00 |
| 上海 | 浦东新区世纪大道200号 | 9:00-20:00 |
办理所需材料
办理定向宽带需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 企业用户需营业执照
套餐选择指南
定向宽带套餐主要包含：
- 家庭娱乐定向包
- 企业专线加速包
- 教育专属流量包
常见问题解答
Q: 定向宽带与普通宽带的区别？
A: 定向宽带针对特定应用优化网络质量
Q: 办理后多久能安装？
A: 城市区域通常48小时内完成
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