检测前的准备工作
确保光猫和路由器已正常启动，关闭其他联网设备以避免带宽占用。建议通过网线直连光猫进行测试，排除无线网络干扰。
- 后台下载任务
- 智能电视视频缓存
- 多设备同时联网
使用官方测速工具
访问广电宽带官网测速页面，按以下步骤操作：
- 关闭所有浏览器插件
- 选择距离最近的测速节点
- 等待测试结果自动生成
第三方测速平台对比
推荐使用以下平台进行交叉验证：
- Speedtest by Ookla
- Fast.com（Netflix提供）
- 工信部宽带测速平台
排除设备干扰因素
使用同一设备在不同时段进行多次测试，记录测速结果。建议使用有线连接与无线连接进行对比测试，确定问题发生环节。
结果分析与处理建议
若实测速率持续低于合同约定值的90%，可联系客服申报故障。建议准备以下材料：
| 材料类型 | 示例 |
|---|---|
| 测速截图 | 包含时间戳的完整页面截图 |
| 设备信息 | 光猫型号、路由器型号 |
通过多平台交叉测试和规范操作流程，用户可准确判断宽带是否达标。建议保留测试记录作为维权的有效凭证，遇到持续性网速问题应及时通过官方渠道反馈。
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