一、电信营业厅办理
开原市共有3个电信自营营业厅，支持宽带新装、续费及故障申报：
- 中心营业厅：解放路128号（营业时间：8:30-18:30）
- 城东营业厅：兴华街55号电信大厦2层
- 开发区营业厅：高新产业园A座服务大厅
二、官方网站在线申请
登录中国电信辽宁网上营业厅（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 选择「宽带」-「新装预约」
- 输入地址查询覆盖情况
- 在线选择套餐并提交申请
三、合作代理点查询
通过电信手机APP查询周边合作网点：
| 区域 | 代理点名称 |
|---|---|
| 老城区 | 鑫源通信 |
| 城南 | 广信数码 |
四、自助服务终端
全市15处银行网点设有电信业务自助机，可办理：
- 宽带费用查询
- 电子发票打印
- 套餐变更
五、客服热线预约
拨打10000号按语音提示操作，提供7×12小时服务：
- 选择「宽带业务」
- 按需求选择人工服务
- 登记地址信息等待回访
通过线上线下多渠道办理体系，用户可根据需求选择最便捷的方式。建议新用户优先到营业厅进行现场网络测试，老用户可通过自助渠道快速办理常规业务。
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