一、申请前的准备工作
在申请广电宽带前，需确认以下信息：
- 确认所在小区是否覆盖广电网络（可通过官网或客服查询）
- 准备有效身份证件及房产证明/租赁合同
- 选择合适的宽带套餐（建议提前对比网速与价格）
二、在线申请流程详解
通过官方渠道申请可大幅缩短办理时间：
- 访问中国广电官方网站或微信公众号
- 进入“宽带办理”页面填写地址信息
- 选择套餐并提交证件扫描件
- 支付首期费用完成预约
三、安装服务与后续操作
成功提交申请后：
- 工作人员将在24小时内联系确认安装时间
- 安装当天需本人在场配合线路调试
- 验收后签署服务协议并领取光猫设备
四、常见问题解答
以下为高频咨询问题：
- 安装是否需要额外费用？（基础安装通常免费）
- 迁移宽带如何操作？（拨打96123预约迁移服务）
- 故障报修渠道？（官网工单系统或APP在线报修）
通过以上步骤，用户可高效完成广电宽带申请。建议提前备齐材料并选择线上申请，通常可在3个工作日内完成全流程。安装后可通过广电官方APP实时查询网络状态。
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