充值准备事项
在进行在线缴费前，请确保：
- 已开通天音流量卡服务
- 备妥11位手机号码
- 确认账户余额不足提醒
微信充值步骤
- 打开微信APP，进入”服务”页面
- 选择”手机充值”功能模块
- 输入天音流量卡手机号码
- 选择充值金额并完成支付
支付宝充值步骤
- 登录支付宝首页，点击”充值中心”
- 在运营商列表中选择”天音通信”
- 输入完整的手机号码
- 选择或自定义充值金额
- 通过指纹/密码验证完成付款
套餐续费流程
套餐到期前7日可按以下步骤续费：
- 登录天音官方APP
- 进入”我的套餐”管理界面
- 选择需要续费的套餐类型
- 确认支付并获取续费凭证
常见问题解答
- Q: 充值未到账怎么办？
A: 联系客服提供支付凭证 - Q: 套餐续费失败如何处理？
A: 检查网络状态后重试
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