问题背景
近期大垸镇多个社区用户反映联通宽带频繁断网，单日故障频次高达5-8次，严重影响居民生活与工作。用户投诉量较上月激增200%，引发社会关注。
断网原因分析
据初步调查，主要原因包括：
- 主干光缆因市政施工被意外切断
- 核心机房设备老化导致负载过高
- 近期极端天气引发局部线路故障
影响范围
本次故障主要集中在以下区域：
- 沿江大道周边小区
- 工业园片区
- 中心商业街商户集群
修复进展
联通公司已采取紧急措施：
- 部署3支抢修队24小时轮岗
- 临时启用备用光缆路由
- 核心设备更换计划提前实施
恢复时间预测
据官方通告，预计分阶段恢复：
- 主干线路将于48小时内修复
- 设备升级预计9月15日前完成
- 全面稳定运行需至9月20日
建议用户通过10010热线登记故障详情，同时关注联通官方微信公众号获取实时进展。建议关键单位启用备用网络方案以降低影响。
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