快速联系步骤
通过以下三步可快速完成安装预约：
- 拨打官方客服热线96195选择人工服务
- 提供安装地址和联系人信息
- 确认工程师上门时间
官方联系方式
北方广电24小时服务电话：96195
微信公众号「北方广电客户服务」支持在线预约，工作时段（8:30-17:30）响应最快。
常见问题解答
- 安装费用：新装用户免收初装费
- 所需材料：身份证原件、房产证明复印件
- 覆盖查询：官网提供实时区域查询工具
注意事项
- 建议提前测试室内网线接口
- 老旧小区需确认楼道分线盒位置
- 法定节假日预约需提前3个工作日
通过拨打96195或线上渠道可快速完成安装登记，建议提前准备好相关材料，工程师通常能在48小时内完成上门服务。
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