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如皋广电宽带提供多种官方服务渠道,用户可通过电话、线上平台或营业厅获取技术支持。建议优先使用电话联系以获取即时响应。
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在线客服通道
通过微信公众号「如皋广电网络」可获取在线服务:
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常见问题自助解决
建议先尝试以下基础操作:
- 重启光猫和路由器设备
- 检查光纤接口是否松动
- 通过设备指示灯判断网络状态
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