官方网站办理
登录中国电信官网(www.189.cn),在首页导航栏选择「宽带专区」→「新装宽带」,按步骤填写地址信息并选择套餐即可完成办理。主要流程包括:
- 验证所在地区覆盖范围
- 选择带宽和合约期限
- 在线提交身份证明文件
手机APP办理
下载「中国电信」官方APP,通过以下路径办理:
- 首页「办理」→「宽带新装」
- 搜索框直接输入「宽带办理」
- 扫描线下宣传单二维码直达
APP支持在线支付安装费和押金,办理成功后可在「我的订单」查询进度。
第三方平台办理
主流电商平台均开设官方旗舰店:
- 天猫:搜索「中国电信官方旗舰店」
- 京东:进入「京东通信」频道
- 微信:通过「支付」页面的生活服务入口
电话客服办理
拨打10000号客服热线,按语音提示选择「宽带业务」→「新装申请」。需准备:
- 身份证号码
- 安装地址的详细门牌号
- 可接收验证码的手机号
社区服务办理
部分社区提供以下便捷服务:
- 物业合作的扫码办理点
- 社区服务站的自助终端机
- 定期驻点的流动办理车
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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