网络基础设施限制
老旧小区光纤覆盖率不足或分光器过载，导致信号衰减严重。部分区域机房设备升级滞后，无法支持高速传输。
用户端设备问题
常见用户设备问题包括：
- 路由器型号陈旧（如仅支持802.11n协议）
- 网线使用五类线而非超五类/六类线
- 光猫长期未重启导致缓存堆积
网络高峰期拥堵
晚20:00-23:00期间，P2P下载、视频直播等应用集中使用，造成带宽资源竞争。移动宽带共享带宽机制加剧此现象。
套餐配置差异
不同价位的套餐存在速率限制：
- 基础套餐（100Mbps）实际分配动态带宽
- 高端套餐（500Mbps以上）需专用光猫支持
路由设置不当
双频路由器未开启5GHz频段、信道选择冲突、QoS功能未配置等设置问题，直接影响实际使用体验。
运营商维护问题
区域性网络割接、光缆中断抢修等维护作业，可能导致临时性网速下降，通常运营商官网会提前公告。
建议用户通过设备检测、时段测速对比、运营商投诉三重验证方式定位问题。必要时可要求技术人员上门检测光信号强度等专业指标。
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