一、确认号码保留资格
办理前需确保原号码满足以下条件：
- 已完成实名认证
- 无未结清账单或合约限制
- 处于正常使用状态（非停机/销户）
二、选择目标流量套餐
建议通过官方渠道比对套餐：
| 套餐名称 | 流量额度 | 合约期 |
|---|---|---|
| 畅享版 | 30GB | 12个月 |
| 尊享版 | 60GB | 24个月 |
三、线下办理流程说明
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写号码保留申请表
- 签署新套餐协议
- 领取并验证新SIM卡
四、线上自助办理方法
通过电信掌上营业厅操作：
- 登录账户后选择「套餐变更」
- 勾选「保留原号」选项
- 在线支付套餐费用
- 等待邮寄新SIM卡
五、激活新卡注意事项
收到新卡后需注意：
- 在48小时内完成激活
- 旧卡将自动失效
- 通话记录与余额自动转移
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