电话客服渠道
广电宽带用户可通过官方客服热线快速联系人工服务：
- 拨打全国统一客服电话 96123
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按数字键转接人工服务
在线客服系统
访问广电官网使用实时在线咨询：
- 登录 www.gdwl.com 点击”在线客服”
- 工作日服务时间：8:30-20:30
- 提供宽带账号和身份验证信息
官方APP服务
通过”广电管家”APP自助处理问题：
- 在应用商店下载最新版本APP
- 使用宽带账号登录个人中心
- 点击”故障报修”提交工单
线下营业厅查询
通过实体网点获取面对面服务：
- 官网查询最近的营业厅地址
- 携带身份证件和宽带合同
- 现场取号办理业务
社交媒体反馈
通过新媒体平台留言咨询：
- 关注官方微信公众号”广电网络”
- 发送”宽带报修+联系电话”
- 微博私信@广电网络客服
广电宽带提供电话、在线、APP、线下、新媒体等多渠道客服支持。建议优先使用官方APP在线报修，紧急问题直接拨打96123热线。保留宽带账号信息可显著提升服务效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/268490.html
