服务现状说明
上海联通目前全面开放宽带安装服务申请，全市范围内已覆盖光纤网络区域均可通过线上/线下渠道办理。疫情期间实施无接触式安装流程，工作人员持健康码上岗。
覆盖区域查询
用户可通过以下方式确认所在区域是否支持安装：
- 联通官网「宽带覆盖查询」系统
- 拨打10010客服热线
- 线下营业厅实地咨询
套餐资费标准
| 带宽 | 基础套餐 | 融合套餐 |
|---|---|---|
| 300M | 129 | 159 |
| 500M | 159 | 199 |
| 1000M | 199 | 259 |
安装申请流程
- 提交地址验证
- 选择套餐类型
- 预约安装时间
- 现场网络调试
售后服务保障
联通提供7×24小时技术支援，承诺72小时内解决故障问题。用户可享受：
- 首年免费设备维护
- 网络质量实时监测
- 带宽升级优惠
上海联通宽带服务已实现全市主要区域覆盖，用户可通过多渠道办理安装。建议优先选择线上渠道完成预登记，享受优先安装权益。
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