一、办理电信宽带销户的渠道
用户可通过以下方式办理宽带销户：
- 线下营业厅：携带证件前往当地电信自营营业厅
- 官方客服：拨打10000号预约办理
- 网上营业厅：部分地区支持在线提交销户申请
二、销户所需准备材料清单
办理时需携带以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费发票（非必需但建议携带）
- 宽带业务合同（如有）
三、线下营业厅办理流程
在营业厅办理时：
- 取号排队等待叫号
- 提交材料进行设备核验
- 结清未付费用
- 签署销户确认单
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 月租费 | ¥89 |
| 设备赔偿金 | ¥0 |
四、线上申请注意事项
选择线上办理时需注意：
- 仅限个人用户且无欠费记录
- 需上传身份证正反面照片
- 设备需在3个工作日内寄回
结论：办理宽带销户建议优先选择线下营业厅，备齐证件与设备可避免多次往返。线上办理需特别注意设备归还时效，建议办理前通过官方渠道确认细则。
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