线下营业厅办理
中国电信在全国设有超过5000家实体营业厅，可通过以下方式查询就近网点：
- 拨打客服热线10000按语音提示查询
- 登录电信官网「服务网点查询」页面
- 使用「中国电信」APP定位导航功能
| 城市 | 旗舰营业厅地址 |
|---|---|
| 北京 | 西城区金融大街27号 |
| 上海 | 浦东新区世纪大道211号 |
线上办理渠道
推荐使用数字化渠道快速办理宽带业务：
- 访问中国电信网上营业厅
- 登录「中国电信」手机APP
- 关注「中国电信」微信公众号
合作网点查询
电信与第三方机构合作的便民服务点包括：
- 大型商超服务柜台
- 社区便民服务中心
- 连锁便利店代办点
自助服务终端
部分地铁站、机场设有24小时自助终端，支持：
- 业务查询
- 预约办理
- 电子合同签署
建议优先选择线上渠道进行业务办理，如需现场服务可通过官方网站查询经认证的实体网点。办理前请准备好身份证件及房产证明材料。
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