客服电话查询方法
通过以下渠道获取滨海广电宽带24小时服务热线：
- 官网首页底部”联系我们”板块
- 每月缴费账单底部备注栏
- 宽带设备机身贴纸
智能语音系统指引
拨打客服电话后根据语音提示操作：
- 按1键选择宽带业务
- 按3键转接故障申报
- 按0键转人工服务
在线客服使用指南
通过官方微信公众号可快速接入在线客服：
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 8:00-22:00 |
| 智能客服 | 24小时在线 |
营业厅服务预约
推荐提前通过官网预约系统：
- 选择就近服务网点
- 预约具体时间段
- 上传必要证件电子版
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