一、广电宽带客服电话及服务时间
穆棱市广电宽带官方客服热线：0453-3042111。服务时间为每日8:00-20:00（含节假日）。拨通后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。
二、在线客服与自助服务平台
通过以下渠道可快速获得帮助：
- 微信公众号：关注“穆棱广电网络”点击菜单栏“在线客服”
- 官方网站：登录www.mulinggd.com，使用右下角在线聊天功能
三、线下营业厅联系方式
穆棱市区设有2个实体服务网点：
| 名称 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|
| 中心营业厅 | 长征路18号 | 0453-3042000 |
| 城东营业厅 | 和平大街32号 | 0453-3042333 |
四、故障报修流程指南
遇到网络故障时建议按以下步骤操作：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启路由器与光猫
- 拨打客服热线3042111报修
- 提供宽带账号与故障描述
结论：通过电话、线上平台或线下网点均可快速联系穆棱广电宽带客服，建议优先保存官方热线0453-3042111，并通过自助服务提高问题解决效率。
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