停用前的必要准备
在办理停用前,请确保完成以下准备事项:
- 查询当前套餐剩余有效期
- 检查是否存在未结清费用
- 备份重要业务信息
- 转移关联的增值服务
线上办理暂停服务
通过运营商官方渠道办理的流程:
- 登录网上营业厅
- 进入「业务办理」板块
- 选择「停复机服务」
- 验证身份信息并提交申请
部分运营商支持通过官方APP在「服务管理」中操作停机保号功能。
线下营业厅办理
携带以下材料前往实体营业厅:
- 本人有效身份证件
- SIM卡实物
- 业务办理授权书(代办时需提供)
注意事项提醒
停机期间需特别注意:
- 最长保留期限通常为6个月
- 每月仍需缴纳保号费用(约5元)
- 重要账号解绑前勿停机
服务恢复方法
恢复服务的两种方式:
- 线上渠道自助复机
- 发送特定指令短信(如「HF」至10001)
- 充值后自动激活
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