为什么要停用流量？
当用户希望避免流量超额扣费、切换至其他套餐或暂时关闭移动数据功能时，需通过特定步骤停用电信电话卡的流量服务。
操作步骤总览
- 通过手机系统设置关闭移动数据
- 拨打客服热线申请流量停用
- 通过官方APP或网站操作
通过手机设置停用
此方法可快速关闭移动数据，但不会变更套餐：
- 进入手机“设置”菜单
- 选择“网络与互联网”选项
- 关闭“移动数据”开关
通过客服停用
若需彻底关闭流量套餐，需联系电信客服：
- 拨打客服热线10000
- 根据语音提示选择“业务办理”
- 提供身份证信息验证身份
- 申请关闭流量服务
注意事项
停用前需确认：
- 剩余套餐流量是否可结转
- 是否影响绑定业务（如家庭共享套餐）
- 次月自动恢复规则
常见问题解答
Q：停用后能否恢复？
A：可通过相同渠道重新开通，部分套餐可能需等待生效周期。
Q：关闭流量后能否接听电话？
A：语音通话功能不受影响。
停用流量服务需根据需求选择临时关闭或套餐变更，建议通过官方渠道操作并保留业务办理记录。如遇问题，可随时联系电信客服咨询。
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