客服电话直拨方法
重庆广电云宽带官方客服热线为96868,24小时全天候服务。建议在工作日9:00-18:00拨打获得更快速响应,拨通后根据语音提示选择:
- 宽带业务请按1
- 故障报修请按2
- 套餐咨询请按3
官方网站查询通道
访问重庆广电网络官网(www.cqbn.net),在页面底部找到「在线服务」板块,点击「联系客服」即可查看:
- 各区域分机号
- 专属客户经理联系方式
- 在线留言表单
手机APP快捷入口
下载安装「有线重庆」官方APP,完成账号绑定后:
- 点击底部导航「我的」
- 选择「在线客服」图标
- 输入「人工服务」触发转接
线下营业厅查询
通过
区域 | 地址 |
---|---|
渝中区 | 解放碑民权路25号 |
江北区 | 观音桥建新南路8号 |
可现场办理业务咨询和故障申报。
常见问题速查
遇到电话占线时可尝试:
- 微信关注「重庆有线」公众号留言
- 使用官网智能客服机器人
- 错峰拨打(建议避开月初月末)
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/269108.html