一、线下营业厅办理
芳村地区用户可前往以下电信自有营业厅办理宽带注销：
- 芳村大道营业厅：芳村大道中126号，营业时间9:00-18:00
- 花地湾服务点：花地大道北18号，周末正常营业
建议提前致电10000客服查询实时排队情况，避免长时间等待。
二、线上渠道办理
符合以下条件可通过线上渠道办理：
- 合约期已满且无欠费
- 设备已准备退还
- 登录中国电信APP，选择「业务办理」-「销户服务」提交申请
三、所需材料清单
办理注销需携带：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 光猫、机顶盒等设备
四、办理流程说明
标准办理流程分为三步：
- 业务受理：核对用户信息及设备状态
- 费用清算：结算未结账单
- 设备回收：现场验收网络设备
建议优先选择线下营业厅办理以确保流程完整性，线上渠道适用于无设备退还的简易注销。办理前请确认已备份宽带账号重要数据，业务注销后相关服务将立即终止。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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