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一、电信营业厅办理流程
中国电信在全国各省市设有实体营业厅，用户可携带身份证原件前往办理电话安装及宽带业务。建议提前通过客服热线10000查询最近网点的地址及营业时间。办理时工作人员会提供套餐详情表，包含以下必备材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预缴费用（支持刷卡/移动支付）
二、线上预约渠道
通过中国电信官方网站或官方APP可实现全流程线上办理：
- 登录电信网上营业厅
- 选择”新装宽带+固话”服务
- 填写地址信息验证覆盖范围
- 在线签署电子协议并支付
三、套餐选择指南
电信提供融合套餐满足不同需求：
- 家庭套餐：含300M宽带+固话月租
- 商务套餐：赠送IP电话功能+专线服务
- 定制套餐：支持宽带速率自由组合
四、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：城区48小时内完成安装，偏远地区不超过5个工作日
Q：能否保留原有电话号码？
A：办理移机业务时可申请号码保留
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 安装调试费 | 200元 |
| 光猫押金 | 300元（可退） |
结论：通过线上线下多渠道均可便捷办理电话与宽带安装业务，建议根据实际需求选择对应套餐，提前准备好相关材料可大幅提升办理效率。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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