当前故障现状
自10月15日起，大悟县联通宽带用户集中反馈出现间歇性断网问题，高峰时段单日故障报修量超300例。受影响区域包括城关镇、开发区及周边5个行政村，部分用户网络中断时长超过6小时。
断网原因分析
根据联通运维部门初步排查，故障涉及以下因素：
- 主干光缆受市政施工意外损毁
- 核心机房电源模块老化引发供电波动
- 暴雨天气导致部分节点箱体进水
修复进展通报
截至10月18日，维修团队已完成：
- 90%受损光缆熔接作业
- 核心机房双路电源改造
- 15处高危节点箱体迁移
用户临时建议
建议受影响用户采取以下应急措施：
- 使用手机数据网络作为临时替代
- 错峰进行大文件传输
- 拨打10010-5接入故障快速通道
官方回应声明
联通大悟分公司总经理在10月18日发布会上承诺：
| 时间节点 | 修复目标 |
|---|---|
| 10月19日12时 | 城区全面恢复 |
| 10月21日18时 | 农村区域恢复 |
本次断网事故暴露了基础设施冗余建设的不足。建议用户关注联通官方网站公告，预计10月21日前可实现全县网络服务正常化。受影响用户可依据服务协议申请费用补偿。
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