快速定位网络问题根源
通过以下步骤初步判断问题来源：
- 使用测速工具（如Speedtest）检测实际带宽
- 对比有线连接与WiFi的网速差异
- 检查同一时段多设备的网络表现
优化路由器设置
调整路由器配置可提升网络稳定性：
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1）
- 选择干扰较少的5GHz频段（支持双频路由器）
- 更新路由器固件至最新版本
排查物理连接故障
硬件问题可能导致信号衰减：
- 检查光纤/网线接口是否松动氧化
- 更换备用网线测试传输质量
- 避免将路由器靠近微波炉等干扰源
联系广电客服处理
当自行排查无效时：
- 拨打广电24小时服务热线
- 提供宽带账号和故障现象描述
- 要求技术人员上门检测光信号强度
通过系统性排查设备、线路和服务端问题，配合专业技术支持，可在2小时内解决多数网络质量问题。建议定期重启路由器和更新网络配置以维持最佳状态。
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