客服电话查询
中国广电宽带河源地区官方客服电话为：0762-8888888（人工服务时间：8:30-22:00）。用户可拨打此号码进行业务咨询、故障报修、账单查询等服务。
其他联系方式
- 企业微信：关注”河源广电网络”公众号
- 官方网站：www.gd96655.com
- 电子邮件：hygd@chinaunicom.cn
线上服务渠道
推荐用户优先使用以下自助服务方式：
- 登录网上营业厅办理业务
- 通过官方APP提交服务工单
- 使用智能客服机器人咨询
营业厅地址
河源市主要服务网点：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 源城营业厅 | 河源市源城区长安路88号 |
| 东源营业厅 | 东源县行政大道广电大厦 |
服务建议
建议用户优先使用官方客服电话进行紧急问题沟通，非工作时间可通过线上渠道提交需求。保留好服务工单编号以便后续跟进。
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