准备工作
在开始安装前，请确保已备齐以下物品：
连接设备
按以下顺序连接设备：
- 将光纤接入光猫的WAN端口
- 用网线连接光猫LAN口与机顶盒
- 通过HDMI线连接电视与机顶盒
| 设备 | 接口类型 |
|---|---|
| 光猫 | SC/APC |
| 机顶盒 | RJ45 |
激活账号
开机后按遥控器设置键进入网络配置：
- 选择PPPoE拨号模式
- 输入业务受理单上的账号密码
- 等待系统自动获取IP地址
调试信号
若出现无信号提示，请尝试：
- 检查HDMI线两端是否插紧
- 重启光猫和机顶盒设备
- 联系客服查询机房信号状态
故障排查
常见问题解决方案：
- 错误代码E002：检查网线连接
- 画面卡顿：测试网络带宽
- 遥控器失灵：更换电池尝试
按照上述步骤完成物理连接和账号配置后，通常可在10分钟内完成U互动安装。如遇复杂问题，建议通过广电官方App提交工单获取技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/270192.html
