基本办理条件
用户需满足以下基础条件方可申请宽带套餐变更：当前套餐处于有效合约期外、账户无欠费记录、新套餐覆盖所在区域且设备兼容现有网络制式。
所需准备材料
- 办理人身份证原件及复印件
- 当前宽带合约确认单
- 绑定的手机号码服务密码
办理流程说明
- 登录联通营业厅APP查询套餐资格
- 携带材料至线下服务网点
- 签署新版服务协议
- 等待72小时生效期
套餐限制条款
部分融合套餐要求绑定移动号码满6个月，光纤宽带用户需确保光猫设备支持千兆传输，合约期内不得再次变更套餐。
常见问题解答
合约期内用户可通过支付违约金（剩余月份费用的30%）办理套餐升级，降级套餐需等待当前合约自然到期。
办理套餐转换前请仔细核对合约条款，建议通过官方渠道确认设备兼容性，业务变更后原套餐优惠将立即终止。
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