方法一：官网查询
登录中国电信南庄分公司官方网站，在「服务支持」板块中：
- 点击「宽带业务」导航栏
- 选择「安装预约」子栏目
- 输入地址查询辖区安装人员信息
方法二：客服热线
拨打以下电话获取人工服务：
- 官方客服：10000（转宽带业务）
- 南庄专线：0757-8XXXXXXX
- 工作时间：08:30-18:00
方法三：线下营业厅
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 南庄中心厅 | 解放路12号 | 0757-8XXXX001 |
| 吉利服务点 | 吉利大道8号 | 0757-8XXXX002 |
方法四：微信公众号
关注「中国电信南庄分公司」公众号后：
- 发送「宽带安装」获取二维码
- 通过菜单「便民服务」查询
- 绑定地址可查看专属客服
方法五：安装进度平台
已预约用户可登录智慧电信APP：
- 在「我的工单」查看进度
- 联系单中显示施工人员信息
- 支持直接拨打安装员电话
注意事项
- 查询时需提供准确安装地址
- 非工作时间建议使用线上渠道
- 谨防非官方渠道的诈骗信息
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