步骤一：检查电源状态
确认宽带猫的电源指示灯是否正常亮起。若设备无反应：
- 检查电源适配器是否完全插入插座
- 尝试更换电源线或插座
- 观察设备是否有异常发热现象
步骤二：正确重启设备
按照标准流程执行重启操作：
- 断开设备电源线
- 等待2分钟让电容完全放电
- 重新接通电源并观察指示灯序列
步骤三：检查网络连接
重启完成后进行网络验证：
- 查看宽带猫的WAN口指示灯是否常亮
- 使用网线直连设备测试基础连接
- 登录设备管理界面查看拨号状态
联系客服的时机
当出现以下情况时应寻求专业支持：
- 多次重启后仍无法建立连接
- 设备持续显示错误代码
- 检测到线路物理损伤
预防性维护建议
延长设备使用寿命的注意事项：
- 保持设备通风良好
- 定期清理设备灰尘
- 避免电压波动时使用
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