一、登录广电网络官方网站
访问广电网络官网（www.example.com），点击右上角”用户登录”，输入宽带账号和原密码。在个人中心导航栏选择“安全设置”，点击”修改密码”选项，根据提示完成验证后即可重置。
二、通过手机APP重置密码
下载并安装”广电网络服务”APP，完成以下步骤：
- 打开APP点击”忘记密码”
- 输入注册手机号获取验证码
- 设置8-16位包含字母+数字的新密码
三、拨打客服热线自助操作
拨打24小时客服热线96123，根据语音提示：
- 按3选择”密码服务”
- 按1进入”密码重置”
- 输入身份证号后四位验证
四、线下营业厅办理
携带身份证原件至就近营业厅，填写《密码重置申请表》。工作人员核验身份后，现场可获取临时密码，建议立即登录系统修改。
密码设置注意事项
新密码需满足安全要求：
- 避免使用生日、电话号码等简单组合
- 建议包含大写字母和特殊符号
- 定期更换密码（推荐每90天更新）
| 方式 | 时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 官网 | 即时生效 | 原密码 |
| APP | 5分钟内 | 注册手机 |
| 营业厅 | 现场办理 | 身份证 |
通过线上渠道可快速完成密码重置，建议优先使用官网或APP自助服务。若忘记原密码，可凭身份验证通过客服或线下渠道办理。定期更新复杂密码能有效保障网络安全。
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