准备工作
在开始重置前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带账号（通常为手机号或业务编号）
- 身份证号码（与开户信息一致）
- 可接收验证码的手机
通过官网重置
访问贵州广电官方网站按以下步骤操作：
- 登录官网用户中心
- 进入「密码管理」页面
- 选择「忘记密码」选项
- 通过短信验证完成重置
使用手机APP重置
下载并打开「贵州广电」APP进行操作：
- 在登录页点击「找回密码」
- 输入宽带账号和验证码
- 设置包含字母+数字的新密码
- 确认提交后立即生效
联系客服协助
若自助操作失败，可拨打客服热线：
- 24小时服务电话：96003
- 提供开户姓名和身份证号
- 客服将发送临时密码至注册手机
注意事项
为确保账户安全，请注意：
- 新密码建议包含大小写字母和特殊符号
- 勿向他人透露验证码信息
- 修改后需重启光猫生效
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