官方渠道查询
通过中国电信官方网站或手机APP，在服务专区输入具体地址即可实时查询宽带覆盖情况：
- 登录中国电信湖南网上营业厅
- 选择「宽带专区」-「覆盖查询」
- 输入街道名称及门牌号
营业厅查询
株洲市内42家电信自有营业厅均可提供精准查询服务，建议携带以下材料：
- 房产证明复印件
- 身份证原件
- 近期缴费账单（可选）
在线客服咨询
通过微信公众号「湖南电信」或支付宝生活号，发送「株洲+详细地址」可获得即时响应。人工客服服务时间为每日8:30-21:00。
第三方平台查询
部分生活服务平台提供辅助查询功能：
- 高德地图便民服务
- 58同城宽带专区
- 美团生活服务
常见问题解答
若查询显示未覆盖，可致电0731-10000进行预登记，电信公司将根据需求规划网络建设。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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