一、确认当前套餐信息
二、选择新套餐标准
通过以下渠道了解可选套餐：
- 北京移动官网「家庭宽带」专区
- 10086客服热线咨询
- 营业厅现场套餐展示屏
三、线上办理流程
- 登录北京移动官方网站
- 进入「业务办理-套餐变更」
- 选择目标宽带套餐
- 完成身份验证并提交申请
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅，在自助取号机选择「宽带业务」，待叫号后向工作人员提供：
- 宽带账号或手机号码
- 身份证原件
- 近期缴费凭证（可选）
五、注意事项
合约期内变更套餐可能产生违约金，建议提前联系客服确认。新套餐通常次月生效，变更后需重新设置路由器参数。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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