通过官网找回
访问仁化广电官方网站，点击「用户登录」后选择「忘记密码」，按步骤输入注册手机号并完成验证即可重置密码。
- 打开仁化广电官网首页
- 点击右上角「用户中心」
- 选择「密码找回」并填写验证信息
拨打客服电话
致电仁化广电客服热线0751-1234567，根据语音提示选择人工服务，提供身份证号码和宽带账号进行身份核验。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备：开户人身份证原件号码
前往营业厅办理
携带身份证原件至最近营业厅，在自助服务机或人工柜台办理密码重置，即时生效。
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 仁化总厅 | 建设路18号 |
| 丹霞分厅 | 丹霞大道32号 |
检查合同文档
查看宽带安装时签订的纸质合同，通常账号密码会标注在合同首页的用户信息栏。
- 建议使用防水文件袋保存合同
- 重要信息可用手机拍照备份
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