密码找回准备
在开始找回广电宽带密码前，请确保准备好以下材料：
- 开户时登记的有效身份证件
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 可接收验证码的移动设备
官网找回步骤
通过广电宽带官方网站修改密码的操作流程：
- 访问官网并点击”忘记密码”
- 输入宽带账号和验证手机号
- 获取并填写短信验证码
- 设置包含大小写字母的新密码
手机APP修改
已安装广电宽带APP的用户可通过以下方式修改：
- 登录APP后进入”个人中心”
- 选择”账户安全”选项
- 点击”修改登录密码”
- 完成双重身份验证
营业厅办理
线下办理需携带以下材料至营业厅：
- 本人有效身份证原件
- 宽带开户协议或缴费凭证
- 实名认证的手机号码
安全注意事项
密码设置建议：
- 避免使用连续数字或生日信息
- 建议每3个月更新一次密码
- 不要向他人透露账户信息
通过以上多种途径均可完成广电宽带密码的找回与修改，建议用户优先选择线上自助服务。如遇特殊情况，可拨打客服热线96123获取实时协助。
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