一、电信官方网站查询
中国电信官网（www.189.cn）是最直接的查询渠道。进入“宽带专区”后，用户可浏览最新套餐详情，支持按带宽、价格或覆盖区域筛选。重点功能包括：
- 套餐对比工具
- 在线预约安装服务
- 历史资费查询入口
二、手机App自助服务
通过“中国电信”App，用户登录个人账号后可查看专属推荐套餐。操作步骤：
- 打开App点击“查询办理”
- 选择“宽带”-“套餐变更”
- 查看当前套餐及可选升级方案
三、客服热线咨询
拨打10000号客服热线，按语音提示选择“宽带业务咨询”，人工客服可提供：
- 套餐资费解读
- 优惠活动说明
- 覆盖区域验证
四、线下营业厅查询
全国电信营业厅提供纸质版套餐手册，工作人员可协助办理业务。建议携带：
- 身份证原件
- 现有宽带账号
- 房产证明（新装用户）
五、第三方合作平台
部分电商平台（如京东、天猫）的电信官方旗舰店同步展示套餐信息，但需注意：
- 线上价格可能与官网一致
- 安装范围需二次确认
- 优先选择带“官方认证”标识的店铺
查询电信宽带套餐可通过线上线下多种渠道，建议优先使用官网或App获取实时信息，复杂需求可结合客服与线下服务。选择套餐时需注意合约期限、速率限制等细节条款。
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