一、兑换前的准备
确认手机卡已开通数据服务，并确保账户内有足够的积分或兑换资格。建议保持手机信号稳定，提前登录江苏电信网上营业厅核对账户信息。
二、短信兑换方式
- 编辑短信内容：LLDH发送至10001
- 根据回复提示选择流量包类型
- 收到确认短信后回复Y完成兑换
三、客户端兑换步骤
- 打开”中国电信”APP并登录账户
- 进入「积分商城」选择「流量专区」
- 选定所需流量包点击立即兑换
四、注意事项说明
兑换成功后流量24小时内生效，当月未用完的流量次月自动清零。部分定向流量包需注意使用范围，兑换前请仔细阅读活动说明。
五、兑换结果查询
发送短信CXLL至10001可查询实时流量余额，或在客户端「我的订单」中查看兑换记录。如遇问题可拨打10000号转人工服务。
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