一、联系客服查询
拨打广电网客服热线96655，按语音提示选择宽带服务。向客服人员提供以下信息：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 设备MAC地址（可在光猫底部查看）
二、查看设备标签
检查光猫或路由器的背面标签，常见信息位置包括：
- 用户账号：GW_12位数字
- 初始密码：6-8位数字组合
- 默认WiFi密码：8位字母数字组合
三、初始密码默认值
广电网常用初始密码规则：
- 账号后6位数字
- 12345678
- 88888888
- 身份证后6位
四、重置密码流程
通过管理界面修改密码：
- 浏览器访问192.168.1.1
- 使用当前密码登录
- 进入「系统管理」→「密码修改」
- 设置新密码并确认
五、注意事项
密码修改成功后：
- 所有连接设备需重新认证
- 建议设置8位以上复杂密码
- 避免使用连续数字或生日信息
通过客服查询、设备标签验证、默认密码尝试三种方式，配合系统重置功能，可高效完成广电网宽带密码找回。建议用户首次登录后及时修改密码并妥善保管。
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