为什么需要保留账号
宽带账号保留可避免因短期停用导致号码回收、套餐权益失效等问题。北京移动用户可通过账号保留功能维持原套餐资费，特别适用于短期外派或临时停网的用户。
账号保留办理条件
- 账户无欠费及违约金
- 合约套餐已到期
- 近6个月无频繁停机记录
- 保留期限不超过12个月
线上办理操作步骤
线下办理材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 申请人身份证原件 |
| 设备证明 | 光猫设备序列号复印件 |
| 授权书 | 代办需加盖公章 |
保留期间注意事项
保留期间需按月缴纳基础费用（通常为原套餐20%），建议定期登录APP查看账户状态。恢复使用时需提前3个工作日申请，设备故障需到指定营业厅检测。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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