检查设备物理标签
广电宽带终端设备（光猫/路由器）通常在底部或背面贴有信息标签，包含以下关键信息：
- 默认登录账号（可能标记为User/Admin）
- 初始登录密码（可能包含字母数字组合）
- 设备序列号和MAC地址
联系客服获取支持
通过以下步骤联系广电网络客服：
- 拨打客服热线96123（具体号码可能因地市不同）
- 向客服人员提供宽带开户证件信息
- 配合完成身份验证流程
- 接收短信或邮件形式发送的密码
使用默认密码尝试
常见广电设备默认密码组合包括：
- admin/admin（大小写敏感）
- user/user
- 初始密码为开户手机号后6位
通过重置设备恢复
设备恢复出厂设置步骤：
- 找到设备RESET小孔
- 用牙签长按5-8秒
- 等待设备指示灯全亮后重启
- 使用默认密码重新登录
查看安装文档记录
检查宽带安装时提供的纸质文档：
- 安装服务确认单（通常附有手写密码）
- 设备使用说明书封底
- 用户服务协议附件
建议用户在成功登录后立即修改密码，并通过手机备忘录或纸质记录妥善保存。如遇特殊型号设备，可访问广电官网下载对应设备的密码恢复指南。
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