一、官方网站查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在「宽带服务」专区可查询：
- 当前带宽套餐详情
- 提速活动公告
- 在线测速工具
二、客服热线咨询
拨打10000号客服电话，根据语音提示：
- 按3键进入宽带业务
- 按5键查询增值服务
- 人工客服24小时在线
三、营业厅现场查询
携带身份证原件至电信营业厅，可获取：
| 窗口类型 | 服务内容 |
|---|---|
| 业务咨询台 | 套餐升级说明 |
| 自助终端机 | 实时带宽检测 |
注意事项
办理提速前请确认：
- 所在区域网络覆盖情况
- 现有设备支持的最高速率
- 套餐变更的合约期限
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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