网络覆盖与稳定性
中国广电宽带近年来通过整合资源，逐步扩大覆盖范围，尤其在一二线城市表现较为稳定。用户反馈显示，其光纤网络在高峰时段仍能保持较低延迟，但部分偏远地区存在信号波动问题。
套餐价格与性价比
广电宽带的套餐设计具有以下特点：
- 入门套餐价格低于三大运营商约20%
- 捆绑广电电视服务可享受额外折扣
- 长期合约用户可免费升级带宽
客户服务与售后支持
根据第三方调研数据，广电宽带的客服响应速度位居行业中游，但其线下服务网点密度较低。优势在于：
- 线上报障系统响应时间短于24小时
- 提供夜间紧急维修服务
- 用户APP可实现自助排障
与其他运营商对比
| 运营商 | 最低价（元/月） | 平均延迟（ms） |
|---|---|---|
| 中国广电 | 68 | 32 |
| 中国电信 | 89 | 28 |
用户评价汇总
在抽样调查中，约75%的用户认为广电宽带能满足日常需求，主要不满集中于安装时效性和老小区覆盖问题。游戏玩家群体对其网络稳定性评分较低。
对于预算敏感且非重度网络使用者，中国广电宽带是性价比之选。若追求极致网络体验，建议优先考虑传统运营商。
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