一、关闭前的准备工作
在关闭电信副卡流量功能前，需确保：
- 主卡账户已通过实名认证
- 副卡当前未处于欠费状态
- 准备好主卡持有人的身份证信息
二、通过官方APP关闭流量
电信用户可通过「天翼生活」APP操作：
- 登录主卡账号
- 进入「我的>副卡管理」界面
- 选择目标副卡，点击「流量功能」开关
- 确认关闭并接收短信验证码
三、通过客服热线关闭流量
拨打10000客服电话操作步骤：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供主卡身份证号验证身份
- 告知需关闭的副卡号码
- 确认功能变更生效时间
四、注意事项
- 关闭流量后副卡仍可接打电话
- 次月生效的套餐变更需在当月25日前操作
- 部分合约套餐需支付违约金
五、替代方案：流量限制设置
若需保留基础流量功能，可设置：
| 限制类型 | 设置路径 |
|---|---|
| 月流量上限 | APP-套餐管理 |
| 时段限速 | 客服申请限速模板 |
通过APP或客服渠道均可关闭副卡流量，建议优先使用数字渠道自主操作。若副卡用户存在临时使用需求，推荐设置流量限额替代完全关闭，避免多次功能变更的繁琐流程。
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