通过官方网站找回密码
访问句容广电宽带官网，点击登录框下方的「忘记密码」链接，按步骤完成：
- 输入注册时绑定的手机号码
- 获取并填写短信验证码
- 设置新密码（需包含字母+数字组合）
使用手机客户端修改密码
在「句容广电」APP中依次操作：
- 进入「我的」-「账户安全」
- 选择「修改密码」选项
- 验证原始密码后设置新密码
线下营业厅办理流程
携带有效身份证件至服务网点：
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 总营业厅 | 8:30-18:30（全年无休） |
| 社区服务站 | 9:00-17:30（周末休息） |
常见问题解决方案
遇到问题时建议尝试：
- 检查网络连接是否正常
- 确认验证码是否在5分钟内输入
- 联系客服热线96877获取技术支持
通过以上多种渠道均可实现密码管理，建议用户优先使用自助服务系统进行操作。如遇特殊情况，可及时通过官方客服渠道获取帮助。
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