找回方式概览
正定广电宽带用户可通过以下三种主要方式找回账号密码：
- 官方网站自助找回
- 拨打客服热线
- 线下营业厅办理
官网自助找回
登录正定广电宽带官网，按以下步骤操作：
- 访问www.zdgd.com/login页面
- 点击”忘记密码”按钮
- 输入开户时登记的手机号
- 接收并填写短信验证码
- 设置新密码并确认
客服电话协助
拨打24小时服务热线0311-96371：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供开户人身份证信息
- 验证成功后重置密码
营业厅办理
携带以下材料至最近营业厅：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 开户人身份证原件 |
| 业务凭证 | 宽带安装协议或缴费单据 |
注意事项
为确保账户安全，请特别注意：
- 密码设置需包含字母+数字组合
- 勿向他人透露验证码信息
- 营业厅办理需本人到场
通过上述任一方式均可快速完成账号密码找回，建议优先使用官网自助服务。如遇特殊情况，可联系客服获取专业支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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