准备工作
在开始找回密码前，请确保已连接广电宽带网络，并准备好以下物品：
- 宽带账号开户凭证
- 绑定的身份证件
- 可接收验证码的手机
检查默认密码
多数广电光猫的初始密码位于设备底部标签，请按以下步骤操作：
- 翻转光猫查看底部信息
- 查找标注”Admin Password”的字段
- 尝试使用该密码登录管理界面
使用重置工具
若默认密码失效，可通过官方工具重置：
- 访问河北广电自助服务平台
- 选择”密码重置”选项
- 输入宽带账号和身份证信息验证
- 接收并填写短信验证码
联系客服支持
当自助服务失败时，建议联系客服：
| 渠道 | 联系方式 |
|---|---|
| 客服电话 | 96196 |
| 微信公众号 | 河北广电网络 |
重置后设置
成功重置密码后：
- 立即修改为强密码组合
- 记录密码并存档备份
- 检查网络连接状态
通过系统化的操作流程，用户可有效找回或重置管理员密码。建议定期更新密码并做好记录，遇到复杂情况及时联系专业人员处理，确保网络安全稳定运行。
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