办理条件与准备
北京移动宽带服务覆盖全市大部分区域，用户需确认所在地址具备网络覆盖条件。可通过以下方式查询：
- 访问移动官网输入地址验证
- 拨打10086客服热线咨询
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住证明（房产证/租房合同）
- 银行卡/移动支付账号（用于扣费）
线上办理步骤
- 登录中国移动APP或官网
- 选择「宽带办理」服务
- 填写地址信息并选择套餐
- 上传证件材料完成认证
- 预约安装时间
线下办理流程
- 携带材料至移动营业厅
- 柜台选择套餐并签订协议
- 获取宽带安装预约单
- 等待工程师上门安装
常见问题解答
Q: 安装需要多长时间？
A: 通常预约后48小时内完成安装
Q: 能否自带路由器？
A: 支持用户自备符合标准的路由设备
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