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确认流量关闭状态
登录电信营业厅APP，进入「流量管理」页面，检查30G流量包是否显示已关闭。若状态为「生效中」，需执行关闭操作；若已关闭但无法上网，请检查手机网络设置。
通过官方渠道关闭30G流量包
推荐两种关闭方式：
- 发送短信：编辑代码「QX30G」发送至10001
- APP操作：在流量包详情页点击「立即退订」
| 方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 短信退订 | 5分钟内 |
| APP退订 | 实时生效 |
手动恢复上网功能
完成退订后需手动操作：
- 开启/关闭飞行模式刷新网络
- 在手机设置中选择「网络重置」
- 重新选择4G/5G网络接入点
联系客服协助处理
若自行操作无效，可通过以下渠道联系客服：
- 拨打10000号转人工服务
- 在线客服（营业厅APP内）
- 线下营业厅处理
结论：恢复上网功能需先确认流量包关闭状态，通过官方渠道完成退订后，配合网络刷新操作。若遇技术问题，建议及时联系电信客服获取专业支持。
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